市场研究和咨询公司Strategy Analytics近日发布的研究报告称，智能手机的网上零售额将在2020年占到28％的纪录，全球智能手机的总销售量在2019年超过24％激增4个百分点。。新的冠状病毒疫情正在对智能手机的分配产生重大影响 - 居家隔离和社交距离迫使消费者改变他们的购物习惯和行为。随着越来越多的企业已经转移到线，全球疫情正在改写智能手机销量的规则。
Strategy Analytics的鲍里斯Metodiev副主任说：“我们预测，超过了世界上现有的智能手机销量的四分之一在线。在爆发，智能手机买家网上购物，。随着全球智能手机销量开始转移到网上在线纯正零售商（如美国亚马逊，Flipkart印度和中国京东）已经成为赢家。苹果在线商店和成熟市场的其他网上直销的智能手机制造商也将获得强劲增长。“
隋倩，Strategy Analytics公司的董事，补充说：“如英国的Dixons公司的Carphone如店内有很多智能手机零售商的日子并不好过 - 由于疫情，他们的流量一落千丈，因此，其销售和利润重创。美国AT＆T公司和瑞典特利亚和其他移动运营商也将受到负面影响，因为他们大多是在店内销售的智能手机，并依靠脸与销售代表面对面的互动。智能手机的移动运营商的销售可能在未来几年内打开一个新的路径，重组或关闭许多零售店线。“
